美容店的客人少？是拓客拓到的新客少？还是店里的老顾客在不停的流失？是客人不信任美容店了，还是什么原因让客人不愿意再进美容店消费？客人是只单单不愿意到我们的美容店，还是现在很少到任何美容店了？
什么原因使得客人不在进店消费？
美容店的产品频频更换，会使得客人不太愿意到美容店来。虽然我们说要给客人一种新奇感，但是，这并不意味着要将我们的品牌和产品频繁更换。我们的美容店里，如果使用的美容产品有太多的品牌的话，会导致客人出现混乱。一个客人经常到美容店消费，结果消费一次美容师向他推荐一款新的洗发水，面对这样的情况，一次两次还好，可以理解为不同的价位有不同的洗发水，但是五次六次的话，客人就会产生疑惑，到底你的美容店里有多少种产品？有多少个牌子？哪款才是真正适合我的？
我们都知道，想要做好客人的客情工作，必定要针对不同的客人因材施教，让客人有更好的消费体验。所以，在为客人 介绍发型设计的时候，美容师如果不能根据客人的不同推荐合适的发型，也很容易让客人流失的。
另外，想要让客人对美容店有好感，想刷客人的好感度的话，积极处理客人提出的建议或意见也是一个很好的途径。美容店一般都会在客人结束消费后进行一些调查或者回访，这个回访并不单单只是形式意义上的回访，还应该有实际行动。当客人提出的建议是合理的情况下，美容店应该 及时的纠正店里的问题。如果客人提出了两回甚至以上，美容店都拒之不理的话，很可能让客人对美容店印象分降低。
在一个，美容师是一个靠技术升级的职业，美容师的眼光决定了他能为客人设计的发型是否适合客人，但如果美容师的美容技术不行的话，那么眼光再好也无济于事，因为他不能为客人将自己的设计做出来。
技术好了还应该保持好的态度，美容师的态度不好，那么就像是万事俱备，但是东风坚决不来，会让美容店前期的一切准备都毁于一旦。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！