对于一家想要往大了发展，想要往好发展的美容院来说，老板需要做的只有两件事：业绩和店务。而对于这两点，有绝大部分的老板都有一定错误的认知。不信？接着往下看！
是不是有绝大部分的老板认为，开美容院做业绩就要做活动 ？
是不是有绝大部分的老板认为，开美容院做活动就要打折？
是不是有绝大部分的老板认为，做活动折扣越大客人越多？
如果我们将一家美容院的业绩目标定位三个月内要翻一倍以上，并且前提条件设定为不许做活动，不许打折，不许发卡。那这将难倒大片的美容院老板。
在美容院的营销里，弱者做事-能者做市-强者做势。什么是“势”？势就是气势，美容行业既是一个服务行业，也是一个销售行业，美容师要向客人销售自己的技术，向客人销售店里的产品。而销售里，分为言销（推销）-导销（引导消费.站在对方立场）-境销三个阶段。
境销指的是环境销售，美容院通过营造一些让客人产生强烈消费欲望的氛围，打造引诱客做消费的店面环境来引导客人选择消费染烫项目。就像酒吧往往装修成暗色，饭馆往往装修明亮，咖啡吧往往装修成宁静惬意风格一样，美容院的装修在一定的程度上也在影响着客人的选择。
做生意首先要做人气。
很多的美容院老板在生意不是很好的时候，就会想着要作活动来刺激业绩，好像做活动是打鸡血一样。做活动带来的就一定是好业绩吗？其实不一定，也许活动做得越多，美容院倒闭得越快。
做活动无非就是拓客，但是拓客有可能拓来好客，也有可能拓来差客。美容院怎么才能在不增加客量不做活动的情况下让生意看起来变得更好了呢？其实答案很简单！延长每个客人的消费时间。
假设一间中型的美容院吧，每天接待的客人数量是50个，平均每个客人30分钟，一个小时美容院服务10个客人，五个小时后，这一天美容院的客人就服务完了。剩下的时间美容师们就在空闲中度过。
假设我们将每个客人的服务时间延长至2倍，也就是60分钟，那么，这一天下来美容院几乎都是满客状态。人们都有一种想法，那就是“群众的眼睛是雪亮的。”一家店如果生意很好，客人很多，那这家店肯定差不到哪去。而排队的客人太多会让人望而却步，客人刚刚好，稍微等一等就可以到自己的话，更能吸引人们前来尝试。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！