甯兮美业：美容师如何让顾客从“no”变为“yes”
如今美容院想要盈利，不再是想过去一样，仅仅靠服务就能够赚钱了。现在更多是服务+销售来经营自己的美容院。
那么针对销售这一块，我们的美容师也总是会遇到一个问题，无论你说得再好，说得再如何的美轮美奂，顾客都会给你来一句“我考虑考虑”，顾客总有一万个理由来拒绝你的推荐，真实的顾客虐我千万遍，我待顾客如初恋。
今天甯兮皇宫小编就来和大家说说如何让顾客的从“考虑一下”变为“体验一下”。
一、当顾客说“太贵了”
各位美容师们是否经常会听到这样的一句话呢。你讲得口水都干了，结果顾客来了一句“太贵了”把你之前所说的东西都一并的否决掉。这时我们需要做的是什么？
美容师你可以这样，面对顾客在谈价格这方面时，我们首先要跟客户重点表明价格是价值的体现的原则。一分钱一分货，想想自己的你是愿意现在花多点钱在保养上，还是想等到真正衰老时在来用更多的钱就来维持自己的美貌呢。要让顾客清楚明白这个时候不花点钱，以后就只会话更多的钱的道理
二、沉默
有些美容师还会遇到一种顾客，从来都不会主动开口说自己的想法，总是等着美容师去揣摩她到底是有干什么。美容师讲的再好，到头来回应的是空气中一抹淡淡的安静。
面对这样类型的顾客我们更多需要做的是先看自己在着装方面是否得体。其次就是调动自己的客户积极性，让顾客主动开口说，并且提出问题。只有顾客说得多，我们才能够获取到更多有效的信息。
三、怕乱怕没有任何的质量保证
顾客之所以很少成交，还有一原因就个怕这些产品因为不知道效果如何，没有用过，怕会出现任何的质量问题。
其实在面对这样的问题。我们更是要跟顾客说明原因，解释清楚自己店里的产品的主要含有什么成分的，不会对人造成什么伤害，过敏现象，除非你是敏感肌肤。我们可以趁机提出给顾客做一个免费的皮肤检测，来告知顾客她的一个皮肤状况。增加顾客的兴趣。
本文章来自http://www.ningcee.com
如果想更加深入的了解我们请关注我们的微信公众号“甯兮皇宫”谢谢！
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！